プライバシーポリシー｜横浜のクルーズ船「ロイヤルウイング」は、クルージングで横浜・みなとみらい・大さん橋の美しい夜景を楽しめる船上レストランです。

1.個人情報

個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別できるものをいいます。また、当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含みます。

2.収集・登録・利用

当社は、お客様からの個人情報の提供が必要な場合、その個人情報の利用目的をお知らせし、ご了承いただいた上で、個人情報を収集し、登録・利用させていただくことがあります。
また、お客様対応の品質向上及び通話内容の確認のため、通話を録音させていただくことがあります。

3.利用目的

当社は、お客様からご了承いただいた利用目的以外で、個人情報を利用いたしません。

4.提供

お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することは一切ございません。

• お客様にご了解いただいたうえで第三者に提供する場合
• 公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合
• お客様がご利用になるクレジットカードサービスをご提供するために個人情報保護を誓約した当社の関係会社及び提携会社に必要最低限の情報を提供する場合
• クレジットカード業務における事務を委託するために個人情報保護を誓約した事務処理会社に必要最低限の情報を提供する場合

5.開示・訂正・削除

お客様の個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から当社が登録している情報について開示の請求があった場合は誠実に対応し、万が一登録情報に誤りがあった場合は迅速に訂正または削除いたします。なお、請求者がお客様ご本人であることを確認するため、適正な手段でお客様に本人確認をお願いいたします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社 ロイヤルウイング

〒231-0002 横浜市中区海岸通1丁目1番地　大さん橋ふ頭ビル4Ｆ

個人情報管理者　細川隆行

E-mail:

TEL: 045-664-4411

6.管理徹底のための措置

お客様の個人情報を厳重に保護するために、当社就業規則第3章 第15条（服務心得）を全役員、社員が遵守するとともに、継続的な社員の教育・啓発とシステム、事務における安全対策を実行します。